อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ meta8

ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หน้านี้รวบรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และช่องทางติดต่อสำหรับคำขอด้านกฎหมายไว้ในที่เดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
meta8 นโยบายและข้อกำหนดของ meta8
การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่จำเป็นต่อการดำเนินการเท่านั้น คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงธุรกรรม PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทาง ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ปลอดภัย

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี แล้วเราจะจัดส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลกฎหมาย ส่งคำขอด้านกฎหมาย การลบข้อมูล หรือข้อร้องเรียนนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสด สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบาย เปิดแชทสดบนแอปหรือเว็บไซต์ได้เลย ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทย
แบบฟอร์มคำขอ ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อฝ่ายกฎหมายของ meta8

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของตนสอดคล้องกับข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอยู่

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น การยืนยันการโอนผ่าน SCB Easy

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันการลบข้อมูลตามขั้นตอนมาตรฐานและกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและช่วยวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม

แจ้งผ่านแบบฟอร์มแก้ไขข้อมูลในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต